Integritetspolicy för CFLK.se

Senast uppdaterad: 27 mars 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur Centrum för Lipödemkirurgi (CFLK), tillgänglig via www.cflk.se, behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller använder våra tjänster.

Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning, inklusive patientdatalagen när det är aktuellt.

1. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in personuppgifter på tre sätt:

1.1 Uppgifter som du själv lämnar

När du kontaktar oss, bokar en medicinsk bedömning/konsultation eller fyller i ett formulär via Fillout.com, direkt via vår hemsida (cflk.se) eller på Google, kan du lämna:

  • Namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Information som du anger i meddelanden eller formulär

  • Eventuella medicinska uppgifter, hälsodeklarationer eller bilder som krävs för rådgivning, bedömning inför operation (t.ex. fettsugning) eller uppföljning.

1.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker vår webbplats (cflk.se) samlar vi in teknisk data, t.ex.:

  • IP-adress (kan avidentifieras beroende på dina cookieinställningar)

  • Enhetstyp och webbläsare

  • Webbplatsbeteende (statistik över hur du använder sidan)

  • Var du kom ifrån (t.ex. en Google-annons), om du har gett samtycke till detta.

Detta sker med hjälp av verktyg som:

  • Cookiebot (för samtyckeshantering)

  • Google Analytics 4 (via Consent Mode)

  • Google Ads

  • Eventuellt andra analys- och marknadsföringsverktyg.

1.3 Uppgifter vi får om dig från andra källor

Endast om du går vidare till medicinsk bedömning, konsultation eller operation kan vi, efter ditt godkännande, ta emot information från:

  • Samarbetande kliniker

  • Andra medicinska vårdgivare som du godkänt informationsdelning med.

2. Ändamål med behandlingen

Vi använder personuppgifterna för följande ändamål:

2.1 Kommunikation och kundhantering

  • Besvara förfrågningar och kontakta dig.

  • Boka medicinsk bedömning/konsultation och hantera din bokning.

  • Ge information om våra tjänster och behandlingar för lipödem.

2.2 Utföra vård eller medicinsk rådgivning

Om du bokar bedömning, konsultation eller blir patient hos oss (t.ex. för fettsugning):

  • Planering av vård och operation.

  • Journalföring (som styrs av patientdatalagen).

  • Kontinuerlig uppföljning, eftervård och administration.

2.3 Webbplatsanalys

  • Förstå hur webbplatsen (cflk.se) används.

  • Förbättra funktioner, användarupplevelse och innehåll.

2.4 Marknadsföring

Endast om du uttryckligen godkänner marknadsföringscookies i Cookiebot:

  • Mäta effekten av våra annonser (t.ex. Google Ads).

  • Skapa målgrupper för mer relevant annonsering.

  • Förbättra relevansen i våra annonser om lipödembehandling.

3. Rättsliga grunder för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med följande rättsliga grunder:

  • Samtycke – för marknadsföring och vissa typer av statistik/analys (cookies).

  • Avtal – när du bokar kontakt, konsultation eller medicinsk bedömning.

  • Berättigat intresse – för effektiv kundkommunikation och drift/förbättring av webbplatsen.

  • Rättslig förpliktelse – för journalföring och vårddokumentation enligt patientdatalagen när medicinsk behandling inletts.

4. Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela data med följande kategorier av mottagare för att kunna bedriva vår verksamhet:

4.1 Tekniska leverantörer (Personuppgiftsbiträden)

  • Loopia (webbhotell och Sitebuilder)

  • Cookiebot (samtyckeshantering)

  • Google Analytics & Google Ads (endast vid samtycke)

  • Fillout.com (formulärhantering)

  • IT-leverantörer för drift och säkerhet.

4.2 Vårdgivare och medicinsk personal

Endast om du bokar medicinsk bedömning, konsultation eller operation:

  • Samarbetande kliniker och sjukhus där operationer utförs.

  • Läkare, kirurger, anestesipersonal och övrigt vårdteam som deltar i din bedömning eller behandling.

5. Lagringstid

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge som det krävs för att uppfylla ändamålen med behandlingen, eller så länge lag kräver:

  • Kontaktformulär & allmänna förfrågningar: upp till 12 månader efter avslutad kontakt, om ingen behandling inleds.

  • Medicinska uppgifter och journaler: enligt patientdatalagen (vanligtvis minst 10 år efter sista journalanteckning).

  • Analysdata (cookies): enligt de lagringstider som anges för respektive cookie i Cookiebot.

  • Marknadsföringsdata: endast så länge ditt samtycke gäller.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).

  • Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.

  • Begära radering av dina uppgifter (observera att denna rätt är begränsad för uppgifter som omfattas av patientdatalagens krav på journalföring).

  • Invända mot viss behandling (t.ex. direktmarknadsföring).

  • Begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter.

  • Återkalla ditt samtycke (t.ex. för cookies).

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@cflk.se.

7. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse, såsom:

  • Kryptering av formulärdata (t.ex. via Fillout).

  • Användning av skyddade och behörighetsstyrda patientjournalsystem (vid medicinsk behandling).

  • Strikta åtkomstkontroller för personal.

  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar av våra system.

8. Kontaktuppgifter

Centrum för Lipödemkirurgi (CFLK) E-post: info@cflk.se Webbplats: https://www.cflk.se

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter.